eBayではストアの「Time Away」設定で、長期休暇を設定することができます。
国内物販のプラットフォームでは、あまり長期休暇を設定する機能はあまり見られませんが、eBayではゆっくりと休暇を楽しめるように長期休暇の設定があります。
出品の在庫数を全て0にすることで対応も可能ですが、「Time Away」設定をすることでストアが休暇中でも販売することができます。
Time Away設定は、旅行中とかでも便利なんですよね！
この記事では、eBayストアを「Time Away」設定で長期休暇にする方法を解説します。
- Time Away設定について理解する
- Time Awayの設定方法がわかる
- 休暇中の自動メッセージ機能設定方法がわかる
画像付きでわかりやすく解説するので、Time Awayの設定をするときはこの記事を読みながら設定してください。
eBayの「Time Away」設定とは？
2020年9月は、バケーション設定という機能があり長期休暇を設定することができました。
このバケーション設定は、ストア登録している人しか設定することができませんでした。
しかし2020年秋のアップデートで、eBayは「Time Away」という機能を追加してストア登録の有無に関わらずすべてのセラー(販売者)が使用することができるようになりました。
あまり大きく変わりませんが、
変更点は「全ての人が使用できる」ことになりました。
「Time Away」の設定では、休暇中も販売することもできますし、休暇中は販売できない設定にすることもできます。自分でストアの販売可能を決めることができるので、設定の自由度は高いです。
休暇中に販売すると設定しても、ハンドリングタイム(発送予定日)は休暇日を計算した算出で決められます。
そのため休暇中に販売しても、休暇中に発送しなければならないことを防ぐことができます。
Time Awayを設定する方法
eBay輸出の「Time Away」の設定方法を解説していきます。
セラーハブ→Selling tools→Time Away
こちらでTIme Away設定に移動できます。
下のURLからもTime Awayの設定ができます。
https://www.ebay.com/vac/timeaway
Time Awayのボタンをクリックすると、下の画面に移動します。
- Schedule time away：休暇の設定をする
- Automatic response：自動メッセージ機能の設定をする
この2つを設定することができます。
Schedule time awayは、休暇のスケジュールを設定することができます。
Automatic responseは、バイヤー(購入者)に送信する自動メッセージを設定することができます。これを設定することで、休暇中でもバイヤー(購入者)に自動でメッセージを送ることができます。
Schedule time awayの設定画面を解説します。
休暇中販売しないPause sales for up to 30 days while you’re away
商品の販売を許可せずに休暇を設定することができます。休暇中は商品が検索画面に表示されず、販売も許可されないので休暇中はゆっくり休んで、休暇明けから通常再開するときに使用します。
休暇中は販売するAllow sales for up to 15 days while you’re away
休暇中でも通常通り商品の販売ができます。検索結果では商品が表示されますが、商品画面に「ストアが休業中のため発送が遅れる場合がある」と表示されます。バイヤー(購入者)も休暇中と認識した上で、購入するため安心です。
ハンドリングタイムは、休暇中は含まれませんので休暇が終わってからの発送になります。
休暇が長い場合は、休暇後に発送が多くなってしまう場合があるため、予備日も含めて休暇設定すると良いでしょう。
。
休暇スケジュールを選択して「Apply」をクリックすれば設定は完了です。
休暇中も商品を販売する場合は、休暇後の発送が大くなるかもしれません。
余裕を持った休暇設定をするように設定しましょう。
- 時間は「米国太平洋時間」で設定されます。
- 日本時間と間違えやすいので設定のときは必ず確認しましょう。
休暇中の自動メッセージを設定しよう
Time Awayで休暇の設定をしたら、自動メッセージを設定しましょう。
バイヤー(購入者)が気づかずに購入している恐れもあるため、自動メッセージを送ることで購入意思の確認や不要なトラブルを避けることができます。
自動メッセージを送ることで、
ストア休暇中を知らせることができるので安心感を与えることができます。
Time Awayの設定画面で、「Allow sales for up to 15 days while you’re away」をクリックしましょう。
クリックすると下のように、自動メッセージを設定する画面に移動します。
- Message when on time away：自動メッセージのスケジュール設定
- Automatic response：メッセージの本文の設定
自動メッセージのスケジュールは、Time Awayの休暇設定と同じ日にちでスケジュール設定しましょう。
この設定したスケジュール期間は、自動メッセージが送信されるようになります。
この自動メッセージの送信は、バイヤー(購入者)がメッセージを送ってくれたときに自動で返信するメッセージになります。それをふまえて、自動送信されるメッセージ内容を考えていきましょう。
eBayは休暇中でも安心して販売できる！
eBayの「Time Away」設定の方法は分かりましたか？
Time Away設定は、とても簡単に設定できるので安心して長期休暇を取ることもできます。
国内プラットフォームだと、長期期間など設定ができません。
eBayはその点休暇も取りやすいので、安心して運営できるプラットフォームです。
海外旅行などで連絡ができない、長期休暇を取るとストアが不安ということもなくなります。
本業で長期の海外出張がある方も安心して取り組めるのもメリットですね！
eBayの「Time Away」を利用して、楽しいeBayライフを過ごしていきましょう。
