コンテンツ販売、どんなジャンルがある？種類や選び方を解説

コンテンツ販売とは

コンテンツ販売とは、他の商売のように物理的な商品・目に見えてわかるサービスの提供とは異なり、消費者にとっての有益な「情報」を販売することです。

販売方法はさまざまな方法がありますが、主にネット経由で消費者とやり取りをし、コンテンツを提供します。

そして、ひと口に情報といってもそのジャンルは多岐にわたります。また販売方法も多様な種類があるのが特徴です。コンテンツ販売で成功するポイントは「どのジャンルを選び、どの販売方法を選ぶか」という点にあるといっていいでしょう。

コンテンツ販売のメリット

初期費用、ランニングコストがかからない

コンテンツ販売の代表的なメリットは初期費用・開始後の維持費がそれほどかからない点です。通常、何かビジネスを開始する場合は業務を行なうための設備・環境を用意しなくてはいけません。また、その設備・環境を維持するための費用・手間も必要です。

しかしコンテンツ販売は、実体のない「情報」の提供でありネット内ですべてが完結するため、初期費用・ランニングコストはかかりません。誰でもネット環境さえあればすぐに開始できるのが強みです。

不労所得が実現する

不労所得が発生するのも、コンテンツ販売のメリットです。不労取得の代表格といえば投資・不動産の家賃収入などがありますが、専門的な知識・スキル・費用がなければ利益は生まれません。

しかしコンテンツ販売は複雑な知識・スキルがなくても簡単に始められ、販売が軌道に乗れば自動的に収益が発生します。何もしなくても自然に収入が増えるのが、コンテンツ販売の魅力です。

好きなことを活かせる

自分が持っている知識・スキルをコンテンツに活かせることも、この販売方法のメリットといえます。自分の好きなことであれば、他の人よりも時間と費用をかけて知識・スキルを持っているはずです。

長年の経験によって蓄積された情報をコンテンツという形にして転用することによって、情報量の多い質の高いコンテンツとして通用するでしょう。ビジネスのために手間と費用をかけて身に付けたものではなく、もともと持っていた知識を活用できることも、コンテンツ販売のメリットです。

在庫管理・追加生産の必要がない

在庫管理・追加生産をしなくてもいいのも、コンテンツ販売の魅力の一つです。「情報を販売しているので、初期費用・ランニングコストがかからない」というメリットは先ほど説明しましたが、情報の販売という手段は在庫管理・追加生産の苦労も回避できます。

在庫を多く抱えて赤字になる・追加生産の手間がかかるといった問題がないため、コンテンツ販売の初心者であっても、大きな損害が出る心配はありません。

自分のペースでできる

コンテンツ販売は基本的にネット環境さえあればできるため、自分のペースでできます。本業があっても空いた時間に場所を選ばずに自由にできるため、コンテンツ販売に時間を取られて本業が疎かになる・私生活の負担になるといった弊害がありません。

売り上げが軌道に乗れば、先述したように自動的に収益が発生するため、販売のために疲弊することなく収入を得られます。

コンテンツ販売のデメリット

収益化まで時間がかかる

収益が発生するまでに時間がかかるのが、コンテンツ販売のデメリットです。

いくら自信のあるコンテンツであっても注目してくれるまでには時間がかかります。そのためには集客・マーケティング戦略を計画し、実行しなくてはいけません。そして販売実績を積み上げていって消費者からの信頼・信用を構築する必要があります。

近年、コンテンツ販売は、多くの個人・法人が行なっており、大手の企業が販売すれば企業の知名度・実績によって注目を集めることは可能です。

そのような現状で新たに販売を開始しても新規参入者は消費者との信頼関係がまったく築けていないために、すぐに販売には結びつきません。そのため、販売を開始してから結果が出るまでしばらくの時間を費やす必要があります。

すべて自己責任

個人でコンテンツ販売をする場合、業務のすべてを自分1人で行わないといけません。コンテンツ購入者からクレームがあればそれに対処する必要があり、クレーム内容・クレーム時の対応によっては、購入者から不評を買う可能性もないとはいえません。

自分の対応の失敗が原因でいわゆる「炎上」も起きる危険性もあります。それにより販売の実績の積み重ねで築き上げた信頼を失うかもしれません。

新たな知識・スキルも必要

先述したコンテンツ販売のメリットの一つに、軌道に乗った場合、あるいは扱っているコンテンツがその時の消費者のニーズを満たす場合、自動的に収益が見込める点が挙げられます。

しかし、一つのコンテンツだけが半永久的に売れ続けるということはほぼなく、コンテンツ提供者が収益を上げたければ新たなコンテンツを開発して提供しないといけません。

他の業務のように特別な知識・スキルがなくても開始できるのが、コンテンツ販売のメリットです。しかし収益を止めたくなければ、消費者のニーズに応える新しいコンテンツのための知識・スキルを身につけないといけません。

コンテンツ販売のジャンル区分は大きく分けて４つ

では次より、コンテンツ販売を構成する上記４つの要素について、それぞれの特徴を説明しましょう。

１.「Health」

コンテンツ販売におけるHealthとは、健康・美容に関する情報です。

上記のような消費者の希望、悩みに対して、解決策・対処法などの情報を提供します。

一つの結果を出して終了、ではなくその効果を持続したいためにリピートをする消費者も多いため、長期にわたっての収入が得られる可能性も高いです。

2.「Ambition」

Ambitionとは直訳すると抱負・願望という意味であり、コンテンツ販売の世界ではキャリア・夢などの意味合いになります。

Ambitionに該当するコンテンツ販売の情報は主に仕事に関することが多いです。

将来のこと、今後の仕事のことを真剣に考えている人、現状の仕事に不満がある人のニーズを満たす情報を提供します。

Healthと同様に多くのニーズがあるため、コンテンツ販売においては手堅いジャンルといえますが、業界の動向など常に最新の情報を取り入れないと、すぐに情報の鮮度が劣化する恐れがあります。

「キャリアアップ＝収入アップ」という点など、後で説明する「Money」と重複するものもあるため、差別化を考えなくてはいけません。

3.「Relation」

「関係・関連」などという意味合いを持つRelationは、コンテンツ販売の世界では人間関係・恋愛・結婚などを扱うジャンルです。

4.「Money」

コンテンツ販売におけるMoneyという概念は、副業・投資・節約・税金対策などです。

上記のようなニーズを満たす情報を、コンテンツにまとめて提供します。先述したようにAmbitionと被るコンテンツもあるため、ビジネス・生活のどちらの消費者をターゲットにするか、事前によく考えることが必要です。

Money＝お金も他のジャンル同様に普遍的なテーマのため、多くの消費者の興味を惹きつける特徴があります。

その反面「短期間で〇〇万円稼げた！」という誇大広告も目立つため、必要以上に警戒心を持たれているジャンルでもあるので、どのように消費者にアプローチするか考えなくてはいけません。

成果がはっきりとわかるジャンルなので、成果が出なかった場合はそれが悪評につながる危険性もあります。

コンテンツ販売のジャンルの詳細

コンテンツ販売はどのようなタイプが人気を博しているのか、HARMの法則を構成する4つの要素ごとに、そのタイプを紹介します。

H（Health）を扱ったコンテンツ

コンテンツ販売におけるHealthは健康・美容を指します。これらを扱ったコンテンツは、以下のようなタイプです。

このようなコンテンツでよく見かけるのが「効果があった！」と断定的な言い回しの広告です。健康・美容に関する効果は個人差があり、100%効果が出るとは限りません。

健康・医療の確固とした裏付けがないとそのような言い方は医療法・薬事法の違反行為に該当する恐れがあります。効果が期待できる具体的なデータを提示する場合は、過去のデータ蓄積や専門家の監修が必要です。

A（Ambition）を扱ったコンテンツ

Ambition＝将来の抱負・願望を扱うコンテンツは、以下の通りです。

このジャンルは、業種・職種によってさらに細分化されるため、専門的な経験・知識が売りになります。また仕事そのもののコンテンツでなく、心がまえなどを指導するマインドセットの方法も、このジャンルです。

副業は「Money」と被るので、小遣い稼ぎ程度ではなく、今後のキャリアに役立つ情報といった具合に、差別化をしなくてはいけません。

R（Relation）を扱ったコンテンツ

コンテンツ販売におけるRelationは、人間関係・恋愛などを指し、最も身近で普遍的な問題といえます。

Relationコンテンツの提供者は、心理カウンセラーや心理セラピストなどの肩書きを持っている人もいますが、普遍的な題材なので、特別な資格を持っていなくてもやりやすいといえます。

Relationコンテンツの種類は、以下の通りです。

恋愛・人間関係は大いに需要があるため、独自かつユニークな方針を打ち出せば、他のジャンルより早く結果が出やすいコンテンツといえます。

M（Money）を扱ったコンテンツ

Moneyを扱ったコンテンツの種類は、以下のようなタイプです。

上記のコンテンツは、テレワーク・ZOOMミーティングの普及・定着により、在宅で収入を得る方法はさらに注目を集めているため、コンテンツの内容次第で成果を出しやすいといえます。

コンテンツ販売の発信方法の種類

テキスト

音声

動画

オンラインセミナー

有料メルマガ

コンテンツ販売の手順

ジャンルを決める

コンテンツ販売においてまず最初にやるべきことは、制作するジャンルの決定です。先述した通りコンテンツ販売のジャンルはHARMの法則を中心に、多くのジャンルがあります。ジャンル選択において大事なのは以下のポイントです。

不得意なジャンルでも高額の収入を得たいのか、得意分野であらかじめ持っている情報量で量産したいのか、事前によく考えてからジャンルを選択しましょう。

情報収集

ジャンルが決まったら次にやることは情報収集です。以下について調べないといけません。

いくら自分の得意分野だからといっても、持っている情報をアップデートしないままでいたら、コンテンツのクオリティは落ちます。確かな情報を収集してクオリティを上げなくてはいけません。

市場調査は、消費者のニーズや他のコンテンツの調査です。どのようなコンテンツの形態（コンテンツのフォーマットなど）を確認し、いかに差別化をするか考える必要があります。

具体的なペルソナ設定も重要です。消費者の年齢層や悩みを設定することによって、そのニーズを満たすためにはどうすればいいのかということが明確になります。

コンテンツの発信方法の決定

次にやることはテキスト・音声・動画など、コンテンツの発信方法の選択です。

先述した通りコンテンツの形式は、文章→音声→動画といった順で、消費者の負担が減ります。動画の場合、ハイクオリティであれば多くの情報を簡単に伝えることが可能ですが、それだけ専門的なスキル・設備を充実させなくてはいけません。

自分の予算やスケジュール（ハイクオリティなコンテンツを制作する時間の余裕があるか）などを考えて、形式を選ぶことが大事です。

コンテンツを制作する

それまでの手順が終わったら、次にやるのがコンテンツそのものの制作です。コンテンツは一つだけを制作してすぐに販売という流れではなく、複数のストックを用意しておきましょう。

そして有料・無料と2通りのコンテンツを用意しておくことも大事です。無料はコンテンツの名刺のようなものなので、大勢に知ってもらうために手を抜かずにしっかりとクオリティの高いものに仕上げないといけません。

販売・宣伝

ある程度のコンテンツが完成したら次は販売です。コンテンツはただネット上にアップするだけで売れることはないため、宣伝をしなくてはいけません。宣伝の種類は以下の通りです。

宣伝方法は無料・有料とあるため、どれが自分のコンテンツと相性が良いか、事前に調べる必要があります。

コンテンツを定期的に見直す

コンテンツ販売が済んでも、それで終わりではありません。販売・宣伝をしても何もリアクションがない場合は、それを打破するためにコンテンツの見直しをしなくてはいけません。

また、コンテンツ販売が軌道に乗ったとしてもそれだけで満足せず、新たな購買者を獲得するために情報のアップデートをする必要があります。

コンテンツ販売を始める前に確認するポイント

コンテンツ販売を始める前に押さえておくべきポイントとは何か、次よりそのいくつかのポイントについて説明します。

ジャンルと発信方法の相性を確認

まず確認することは、手がけるジャンルにはどの発信方法が適しているかを確認することです。例えばトークに自信のある人、以前から動画編集を趣味でやっている人は、音声や動画という発信方法を選択するでしょう。

しかしジャンルによっては、じっくりと文字で説明するほうが相性が良い場合があります。また人によっては、音声や動画で速いスピードで次々と情報が流れていくのが苦手というパターンも珍しくありません。

その逆で、ジャンルによっては動いた画で説明したほうがわかりやすく、消費者にイメージを伝えやすいケースもあります。

さまざまな発信方法を試してみて、自分にしっくりくるもの、ジャンルに適したものを確認することが、コンテンツ販売では大事なことです。

先輩たちとの人脈をつくる

コンテンツ販売を先に始めている先輩たちとの人脈をつくり、さまざまな意見を聞くのも大事です。特に成功している人たちは、その成功を手に入れるまでにさまざまな苦労をしていることが少なくありません。

それを参考にすれば、「こういうことをやってはいけないのか」という点を、実体験をしなくても知ることができます。

また、人脈ができればそれにより自分がコンテンツ販売を開始したとき、顧客獲得のきっかけになるかもしれないので人脈は広いほうがいいでしょう。

ただし、人によってはこちらから出向いて実際に会う・コンテンツを購入するなど、多少の費用と時間もかかることも覚えておきましょう。

顧客へのフォローを忘れない

コンテンツ販売では、コンテンツの内容・クオリティだけでなく、顧客との付き合い方も重要です。これはコンテンツ販売に限ったことではなく、お金のやり取りがある販売者と購入者の関係においては、基本的なことといえます。

人によっては、コンテンツ販売→顧客が購入という単純な図式で完了と思っている人もいるかもしれませんが、コンテンツ販売においてはその後が重要です。

顧客がコンテンツを購入して実際に目にした感想を聞き、その意見をすぐにコンテンツに反映させることによって、よりクオリティの高いコンテンツができあがります。

いわゆるアフターフォローがないと、せっかくコンテンツを気に入って購入してくれた顧客も「その後のフォローが何もない」と不信感を抱き、1回限りの関係で終わってしまうでしょう。

コンテンツ販売の失敗例

コンテンツ販売における失敗例はどのようなものがあるのか、次より紹介しましょう。

制作をして満足してしまった

コンテンツ販売におけるコンテンツは、商品なので、売れないと意味がありません。しかしそれを一つの作品と勘違いして制作が完了した時点で満足する人もいます。

制作コストがかからないものであればいいですが、それなりの費用がかかっていて売れなかった場合、コスト回収ができずに赤字で終わってしまいます。

根拠の裏付けをしていなかった

コンテンツの中でも、美容・投資は宣伝に注意しないといけません。「絶対にキレイになる！」「絶対に儲かる！」とはっきりとした根拠もなく宣伝をすると、誇大広告と判断されて違反行為になります。

コンテンツを購入した顧客からクレームが殺到すれば炎上案件となり、完全に信用を失うでしょう。炎上案件になればコンテンツ販売だけでなく、普段の生活にも支障をきたす危険性があります。

自分のスキルを過信していた

喋りが上手い、文章力があると思い込んでいる人は、ひとりよがりのコンテンツを制作してしまいがちです。特に顔出しをするコンテンツの場合、自分だけ楽しんでいる、調子に乗っているというネガティブな印象を与える恐れもあります。

他者の意見を取り入れて、客観的にコンテンツとしてのクオリティを確認しないといけません。

まとめ

コンテンツ販売は、成功すれば多大な収益が見込める・自動的に収益ができるなどのメリットがあり、副業からでも気軽にできるのがメリットです。

ただし、コンテンツ販売をただ始めればすぐに結果が出るわけではありません。大事なのはコンテンツ販売のジャンルを把握し、どれが自分に向いているかを理解することです。

相性が良く得意分野のジャンルを見抜き、自分の特性を活かせるジャンル・配信方法を選ぶのが、成功の秘訣といえます。